CoNika’s Weblog

Just another WordPress.com weblog

Manipulati si evitati sa fiti manipulati!-5 – Legea Autoritate

Manipulati si evitati sa fiti manipulati!-5 – Legea AutoritateIdei de
Afaceri, April 1997
Manipulati si evitati sa fiti manipulati!
5 – Legea Autoritate
Sa presupunem ca, raspunzand unui anunt din ziar, cineva se ofera voluntar
pentru un experiment, care se tine la Facultatea de Psihologie, despre
„efectele pedepsei asupra procesului de invatare si a memoriei”.
Coordonatorul experimentului, un profesor de la facultate, ii spune
respectivului ca va avea un partener, anume pe dvs., si ca dvs. trebuie sa
va amintiti niste cuvinte pe care le-ati memorat deja.
In timp ce va leaga de un scaun si va ataseaza niste electrozi la piept,
coordonatorul ii explica voluntarului ca sarcina lui este ca, pentru
fiecare raspuns incorect, sa va administreze un soc electric prin
intermediul unui comutator pe care il are la dispozitie.
Intensitatea socurilor va fi din ce in ce mai mare. Voluntarul devine un
pic ingrijorat, dar coordonatorul il linisteste spunandu-i ca socurile,
chiar daca la un moment dat vor fi dureroase, nu vor avea nici efect
permanent.
Si experimentul incepe.
Dupa cateva raspunsuri corecte, o dati in bara si partenerul va
sanctioneaza prompt: 15 V, o mica tresarire, nimic grav.
Urmeaza alte cateva greseli: 30 V, 45 V, 60 V…
Socurile incep sa fie dureroase, la 120 V tipati. La 150 V urlati de-a
binelea si spuneti ca vreti sa renuntati, dar coordonatorul ii cere
voluntarului, pe un ton ferm, sa continue. La 190 V incercati sa va
smulgeti din scaun, de-abia va puteti concentra pentru a da un raspuns…
240 V, 255 V, 270 V… Va rugati, loviti cu picioarele in pereti de
durere, raspundeti la intamplare…
Partenerul dvs. e alb la fata, dar coordonatorul tipa la el sa nu renunte
si el continua sa apese pe comutator.
Este cumva un cosmar? Facultatea asta de psihologie e chiar o facultate
sau o camera de tortura condusa de psihopati?
Experimentul descris anterior nu este imaginar; el a fost facut in
realitate acum 20 de ani, dar scopul lui nu avea nici o legatura cu
procesul de invatare; se urmarea doar sa verifice pina la ce punct un om
obisnuit era capabil sa aplice un asemenea tratament unui nevinovat, fara
nici un alt motiv decat ordinele unei autoritati (reprezentate in cazul de
fata de coordonator).
Victima, evident, nu primea nici un soc electric, ea era un actor angajat
de cercetatori sa simuleze efectele descrise mai sus.
Poate parea de necrezut, dar aproape 70% din cei testati (persoane normale
si alese la intamplare) au urmat ordinele primite, ajungand sa
administreze socul maxim de 450 V, in ciuda suferintei evidente a
„victimei”.
Sa mentionam ca acesti voluntari erau perfect constienti de durerile care
le provocau, experimentul nu le placea deloc, vroiau sa plece, dar
continuau totusi sa apese pe comutator cand coordonatorul le cerea s-o
faca.
Concluzia experimentului confirma un aspect ce ne ingheata singele in
vine: anume disponibilitatea persoanelor adulte de a urma pana la extrem
ordinele unei autoritati.
Legea nr.5 Legea „supunerii fata de autoritati”
Se intampla adesea sa subevaluam forta lucrurilor evidente: dintre toate
comportamentele automatice pe care le analizam in aceasta serie de
articole, acela de a executa ordinele sau de a asculta sfaturile care vin
din partea cuiva aflat intr-o pozitie de autoritate are forta cea mai
mare.
Ni se pare atat de evident ca trebuie sa ne supunem unui ordin venit „de
sus”, incat acordam foarte putina atentie acestui lucru. Explicatia?
Explicatia o constituie adevarata spalare a creierului la care suntem
supusi toata viata: acasa trebuie sa ne supunem parintilor, la scoala –
profesorilor, pe strada – politistilor, la birou – sefului etc.
Ca sa nu mai vorbim de educatia religioasa care ne spune ca intotdeauna
trebuie sa ne supunem lui Dumnezeu.
Este foarte util pentru societate faptul ca cetatenii recunosc o
autoritate comuna si ca i se supun.
Supunerea este un element de baza in structura vietii sociale; anarhia nu
ar face posibila nici macar simpla convietuire, cu atat mai putin
dezvoltarea societatii, a comertului, a stiintei etc.
Supunerea fata de autoritati ne scapa de responsabilitatea rezultatelor
actiunilor noastre (ganditi-va la raspunsul-sablon al celor acuzati de
crima de razboi: „Eu doar am executat ordine”); in plus, cei aflati de
obicei intr-o pozitie de autoritate (parinti, medici, judecatori,
politicieni, experti…) sunt intr-adevar mai bine pregatiti decat noi
intr-un anumit domeniu si, in mod sigur, toti am constatat cel putin o
data ca este mai bine sa-i ascultam pe ei, decat sa procedam dupa capul
nostru.
Ca si in cazul celorlalte legi pe care le-am analizat, problema nu este
legea in sine (de obicei pozitiva), ci felul mecanic in care reactionam:
odata ce am fost educati sa ne supunem autoritatii, riscam sa ne supunem
chiar daca ordinele acesteia sunt complet absurde (experimentele facute in
locuri unde structura ierarhica este foarte importanta, de exemplu in
armata sau intr-un spital, au dovedit ca un ordin deliberat aberant nu
este analizat critic, ci este executat fara discutie).
Cat de adevarata este autoritatea careia ne supunem?
Pana acum am vorbit de autoritatea reala. Partea proasta este ca
autoritatea se manifesta mai ales prin simboluri, extrem de usor de
contrafacut, iar posibilitatile manipulatorului de a va face sa credeti ce
vrea el sunt numeroase:
– escrocii de orice nivel au inteles perfect ca, in majoritatea cazurilor,
noi ne bazam pe aparente si nu verificam ce ni se spune, pentru ca ni se
pare nepoliticos. De aceea ei ne arata doar simboluri exterioare ale
autoritatii, lucru extraordinar de usor de realizat;
– publicitatea ne bombardeaza cu tot felul de pareri ale unor
„experti”care garanteaza calitatile diverselor produse si nimanui nu-i
trece prin cap sa controleze daca sunt, intr-adevar, experti;
– ziaristii sunt convinsi ca pot sa comunice orice prostie publicului si
sa fie crezuti, pentru ca „este scris in ziar” sau „s-a spus la
televizor”;
– birocratii pot sa ne ceara tot felul de hirtii si hirtiute, pentru ca
„asa este regulamentul”, „acestea sunt ordinele”, sau, mai modern, „asa e
rezultatul de la calculator”.
De multe ori autoritatea invocata poate fi o bazaconie, dar Legea
„supunerii fata de autoritati” functioneaza perfect:
–––––––––––––––––––––––
Autoritatea lui John Nobody
Daca un prieten va spune ca feliile de rosii puse pe chelie stimuleaza
cresterea parului, probabil nici nu-l veti baga in seama.
Dar daca cititi in ziar ca profesorul John Nobody si echipa lui de la
Nowhere University, dupa zece ani de studiu asupra a 4.500 de persoane, au
demonstrat eficienta feliilor de rosii in tratarea calvitiei, va repeziti
imediat la piata sa luati rosii, fara sa va intrebati vreun moment daca
exista un profesor John Nobody si o universitate Nowhere (va rog sa
observati cate autoritati am pus pe masa: un profesor si echipa lui, o
universitate americana, cercetari timp de 10 ani, 4.500 de persoane,
articol in ziar…).
–––––––––––––––––––––––
Povestea de mai inainte, cu rosiile, n-are consecinte majore, dar
ganditi-va: chiar daca ar fi fost vorba de o informatie mai importanta, o
controla cineva?
Apropo, un prieten mi-a povestit ca, inainte de Revolutie, erau persoane
care credeau ca omul cel mai bogat din Romania era numitul „Cap de
locuitor”, pentru ca avea nu stiu cate tone de otel, de cereale, de
cauciuc etc.
In acelasi context, stiti de ce oamenii politici sunt asa de siguri pe ei
cand isi sprijina afirmatiile cu rezultatele unor statistici (imaginare)?
Deoarece s-a constatat ca o astfel de minciuna nu poate fi contracarata
decat de specialisti, care n-au timp sa asculte si nici chef sa intervina
atunci cand se fac afirmatiile gresite.
Faceti un experiment cu prietenii dvs.: incepeti o fraza cu „Ultimile
statistici arata ca…” si spuneti apoi prima idiotenie care va vine in
minte. O sa vedeti ca foarte putini au curajul sa va contrazica.
Si, in fine, sa nu uitam ca cineva poate fi un expert adevarat, poate sa
fie cinstit si de buna credinta, cu alte cuvinte detine o autoritate
reala, dar asta nu inseamna ca are automat dreptate.
Greselilor expertilor ar umple sute de carti…
Cum putem sa ne aparam
Din nefericire, nu exista solutii simple, in afara de acelea pe care vi
le-am spus in fiecare articol, adica de a incerca sa tineti ochii deschisi
si sa va pastrati independenta de gindire.
Nu putem pune in discutie orice autoritate, nici nu putem sa controlam
orice stire sau sa verificam toate informatiile primite, dar putem incerca
sa fim putin atenti la veridicitatea autoritatilor cu care avem de-a face.

Obisnuinta de a verifica macar ceea ce ni se pare ciudat previne multe
greseli grosolane.

Septembrie 12, 2007 - Posted by | Teoria manipularii

Niciun comentariu până acum.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: